모르면 손해!! 은행업무 이렇게 달라집니다.

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최근 몇 년 동안 보이스 피싱 사기는 급증하였습니다.

그 수법 또한 나날이 발전하여 예측을 뛰어넘는 방식들일 속속 등장하고 있는 현실입니다.

이러한 보이스 피싱의 범죄가 금융 기관의 중요한 관심사가 되었고

고객을 보호하고 이러한 사기의 위험을 최소화하기 위해

금융기관에서 2023년에 변경되는 사항을 내놓게 되었습니다.

 

 

 

 

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모르면 손해!! 은행업무 이렇게 달라집니다.

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비대면 거래에 대한 한도

 

ATM을 이용해 보셨다면 아시겠지만 입금은 통장이나 카드 없이 계좌번호만 입력하여 가능합니다. 편의를 위하여 만든 기능이죠. 하지만 이 기능을 악용하여 보이스 피싱 범죄에 이용하는 경우가 많다 보니 금융권에서 ATM 송금을 통한 보이스피싱 사기를 방지하기 위해 정부가 비대면 거래에 대한 새로운 한도를 도입했습니다.

 

카드나 통장 없이 1회 ATM 이체 가능 한도가 100만 원에서 50만 원으로 대폭 하향되었습니다. 

또한, 비대면 송금으로 받은 현금의 1일 출금한도는 300만 원으로 제한되었습니다.

 

현금 입금의 한도와 비대면 송금금액의 인출의 한도를 줄임으로써 보이스 피싱으로 악용되는 것을 예방한다는 차원의 조치로 생각됩니다. 

고액현금 인출에 대한 검증수단 강화

 

은행에서는 이제 고액현금(500만 원 이상) 인출을 희망하는 고객에 대해서 맞춤형 인증조치를 시행합니다.

1000만 원 이상 현금인출 고객에 대하여 은행 창구의 담당자가 현금 인출 용도와 피해 예방 사항을 확인하도록 변경됩니다.

 

기존에는 보이스피싱을 막기 위해 고액 현금 인출 시 실시되는 금융사기 예방 문진이 동일하였습니다. 하지만 이번 변경된 조치 이후 40에서 50대 남성은 대출 빙자형, 60대 이상 여성은 가족 지인 사칭형, 보이스피싱 해당 사항이 있는지 확인하는 문진표를 작성하게 됩니다.

 

 60대 이상 고령층에 대해서는 영업점 직원이 현금인출 목적과 타인과의 전화통화 휴대전화 앱 설치 등을 직접 문의합니다 고객이 사기 피해를 보고 있는지 자각할 수 있도록 문진표와 별도로 사기예방안내문을 교부합니다.

 

은행 직원이 고객에게 사기를 예방할 목적으로 문진을 실시하고 고객의 연령, 성별, 거래 금액을 고려하여 현금의 인출 목적을 확인하도록 하는 인증 제도로 특히 60세 이상의 고객들의 사기 예방의 효과가 클 것으로 예상됩니다. 해당 문진을 통하여 필요한 경우 기관에 정보를 제공할 책임도 맡게 됩니다.

분명한 사유가 없이 고액의 현금 인출을 고집하게 되면

은행 직원은 업무 지침에 따라 경찰에 신고하게 되며

부득이하게 경찰의 조사를 받게 되어

불편한 상황이 발생할 수 있습니다.

 

 

비대면 계좌개설 절차 강화

 

명의도용, 도용한 명의를 이용한 금융사기 등이 증가함에 따라 정부는 비대면 계좌개설에 대한 본인확인 절차를 강화했습니다. 이제 금융 기관은 신원 확인 시스템과 안면 인식 기술을 사용하여 신분증과 계좌 신청자의 진위 여부를 확인해야 합니다. 

 

기존에는 비대면으로 은행계좌계설이 가능하고 신분증을 촬영하여 제출하는 방식이 가능하였지만 신분증의 진위 여부를 확인할 수 없고 이렇게 개설한 계좌가 대포통장으로 활용되는 사례가 많았기에 안면인식기술을 적용하여 신청인의 얼굴을 확인하여 본인의 여부를 확인하는 절차를 새로 도입하였습니다.

 

또한 이렇게 만들어진 신규 비대면 계좌는 범죄에 악용될 우려가 있으므로 계좌 개설 후 3일간 계좌이체가  불가능합니다. 

 

 

 

 

보이스 피싱과 같은 범죄가 근절되는 안전한 사회가 되면 좋겠지만
항상 예방주사와 같이 우리 본인들 스스로가 경각심을 가지고 인식하고 있어야 예방할 수 있습니다.
그래도 사회가 시스템이나 제도로써 개인을 보호한다는 의미에서 좋은 일이 아닐 수 없네요.
아래 링크에 가보시면 개인의 계좌와 신용과 관련된 모든 것들을

확인하고 변경하실 수 있으니 참고하시면 좋겠습니다.

오늘도 즐거운 하루 보내세요.

 

 

 

 

 

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